健康险公司利用低代码平台实现关键流程转型，提升星级
一家跻身财富50强的健康保险公司，在美国50个州中拥有超过100万个签约的医疗服务提供商网络。然而，公司也面临着种种运营上的挑战，比如对过时系统的过度依赖、流程自动化不足、繁琐的手工流转作业以及无法有效访问关键数据等问题。
为了解决这些问题，公司采纳了一款低代码的数字化转型平台，旨在彻底改革几个核心业务流程，包括上诉与申诉处理、供应商合同管理、医疗补助与保险登记、索赔处理以及投诉追踪。这个平台日均服务用户超过10,000人次，将工作效率提升了154%，年节省成本达到2000万美元，年处理案件量超过500万个，并且显著提升了公司在CMS星级评定中的表现。
2023-12-22 15:00:30
关注用友开发者中心
北京市海淀区北清路68号用友产业园
developer@yonyou.com