工作流和业务流是业务流程管理（BPM）中的两个重要概念。
工作流是指业务流程的信息化流程，即将业务过程转化为信息化的流程，通过信息化的手段来管理和优化业务流程。工作流可以帮助企业实现业务流程的自动化处理、优化和管理，提高工作效率和质量。
业务流是指企业实际运营中的业务流程，是企业实现价值的过程，是企业提供产品或服务的过程。业务流是企业运营的基础，是企业实现业务目标的重要手段。
在BPM中，工作流和业务流是相互关联的。工作流可以帮助企业实现业务流程的信息化管理和优化，而业务流则是企业实际运营中的业务流程。在企业实际运营中，工作流和业务流需要相互配合，实现信息流和数据流的畅通，从而帮助企业实现更好的业务管理和发展。
2023-11-06 15:25:13
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