如何提工单？

ISV生态开发赋能

客户在使用YonBIP/YonSuite时遇到产品问题，需要提工单解决~

PC（网页端）通过云客服提交工单

具体步骤如下：

1、打开YonBIP/YonSuite工作台，切换到对应租户

2、找到右上角【云客服】按钮，点击打开云客服对话窗口

3、在云客服对话窗口，点击【提交问题】按钮，打开“问题描述”编辑窗口。

4、在“问题描述”窗口，填写必要信息后，点击【提交用友】，即可提交工单。

5、在云客服对话窗口，点击【服务记录】按钮，即可查询客服对话记录、历史提交工单的处理进度。

希望能够帮助大家，感谢支持！

新人小强

搜嘎，原来如此。