个推在Android获取cid不稳定

MasterDeveloper

有偿求帮忙解决问题：

我们的产品已经上线了，在android手机上，每次打开程序的时候，会用uzgetuisdk.initialize()获取cid。问题在于，很多时候都获取不到回调，导致无法接受消息通知。
但是每部Android手机，在第一次安装程序并打卡程序的时候，都是获取得到cid的。只是之后之后打开程序的时候会获取不到。

尝试了各种办法，比如每次打开之前之前调用api.clearCache清除内存等等。都无法解决。

求各路神仙帮忙解决，有偿有偿！不是云币人民币也可以。

angelshelter

同一个手机，每次重装，都能拿到cid?

MasterDeveloper

angelshelter 发表于 2019-11-3 07:04
同一个手机，每次重装，都能拿到cid?

对，就是任何一个android手机，只要是安装后第一次打开app，都能获取到，一旦后台杀死了程序，再启动app，就获取不到了。

angelshelter

MasterDeveloper 发表于 2019-11-3 11:25
对，就是任何一个android手机，只要是安装后第一次打开app，都能获取到，一旦后台杀死了程序，再启动app， ...

我是说重装能不能？

MasterDeveloper

angelshelter 发表于 2019-11-3 07:04
同一个手机，每次重装，都能拿到cid?

请问有没有qq或者微信的联系方式，能直接和apicloud或者个推技术人员取得服务的？因为我们这个已经上线的，目前这个问题影响到了大批量的android用户，很紧急

MasterDeveloper

angelshelter 发表于 2019-11-3 11:30
我是说重装能不能？

可以，重装之后第一次启动也没问题

angelshelter

MasterDeveloper 发表于 2019-11-3 11:32
请问有没有qq或者微信的联系方式，能直接和apicloud或者个推技术人员取得服务的？因为我们这个已经上线的 ...

没这么快的

MasterDeveloper

angelshelter 发表于 2019-11-3 14:50
没这么快的

那请问我的这个问题有什么办法可以解决吗？

angelshelter

MasterDeveloper 发表于 2019-11-3 21:36
那请问我的这个问题有什么办法可以解决吗？

你在第一次调用的时候，把那个cid存下来，每次从你存的地方取，不过这个只能解决你的新用户，旧用户是没有办法了，除非他重新安装，这个是不可能的。

MasterDeveloper

angelshelter 发表于 2019-11-3 22:03
你在第一次调用的时候，把那个cid存下来，每次从你存的地方取，不过这个只能解决你的新用户，旧用户是没 ...

我可以存cid，但是我发现如果cid不是从回调取的，是从本地取的，即使服务器给这个cid推送消息，手机也收不到。我去个推的平台上模拟推送，这样的“cid”会被归属为离线状态，收不到消息推送。