[紧急请教]BLE蓝牙模块兼容哪些手机，连接不上怎么办

hiding

大家好，我现在正在使用官方ble蓝牙模块，使用最新的模块1.1.9版本，用苹果13和黑鲨4安装上后，发现无法连接上，用最低版本的也不行，也是连接不上，请教下，ble模块可以兼容哪些类型的手机，针对市面常见的手机，有没有一个兼容的清单？紧急，盼复！
请官方帮忙看看，谢谢！

技术咨询-F

开定位权限了吗，需要定位权限

没有兼容手机清单，一般支持蓝牙4.0的都支持

模块开发-JP1688

没有兼容清单，你先用系统的蓝牙试试苹果和黑鲨能不能连上。或者提供一下日志，我们看看有没有报什么错误

hiding

你好，谢谢回复，都开了定位权限，这个是基本的。

技术支持-F · 2022-1-21 11:40开定位权限了吗，需要定位权限

没有兼容手机清单，一般支持蓝牙4.0的都支持

hiding

你好，从哪里查看日志呢？

JP1688 · 2022-1-21 11:40没有兼容清单，你先用系统的蓝牙试试苹果和黑鲨能不能连上。或者提供一下日志，我们看看有没有报什么错误

模块开发-JP1688

日志用adb命令抓,手机系统的蓝牙能连上吗？我怎么查到的是苹果和Android不能链接啊

hiding · 2022-1-21 11:57你好，从哪里查看日志呢？

hiding

请问有adb命令抓取日志的例子吗？还没测试手机系统连接蓝牙，我测试下回复你。
你最后一句我没有明白你的意思“我怎么查到的是苹果和Android不能链接啊”？

JP1688 · 2022-1-21 13:43日志用adb命令抓,手机系统的蓝牙能连上吗？我怎么查到的是苹果和Android不能链接啊

模块开发-JP1688

苹果手机和安卓手机不能进行蓝牙连接

hiding · 2022-1-21 15:31请问有adb命令抓取日志的例子吗？还没测试手机系统连接蓝牙，我测试下回复你。
你最后一句我没有明白你的意思“我怎么查到的是苹果和Android不能链接啊”？
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BIP92601

技术咨询-F · 2022-1-21 11:40开定位权限了吗，需要定位权限

没有兼容手机清单，一般支持蓝牙4.0的都支持

你好，请问ble模块中，getPeripheralRssi这个方法只兼容ios端，可是我的安卓手机也需要这个方法去实时获取蓝牙设备的信号值（rssi），应该怎么同时兼容ios，安卓呢