BPM业务流程管理是什么？
BPM（Business Process Management）是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级 Backoffice 应用等内容的优化组合，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。BPM通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。
BPM可以通过图形化、可视化拖拽的模式来描述业务需求，形成可视化的业务逻辑设计。这种方式可以快速创建、修改和执行业务流程，同时还可以对流程进行监控和优化，从而确保业务流程的高效性和可靠性。BPM的推出，是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。
总之，BPM是一种帮助企业和组织有效地管理和优化业务流程，提高效率和减少成本的系统化方法。
BPM的主要特点
BPM的主要特点是流程导向、强大的集成能力、端到端连接和效率提升。
BPM通过系统的监控优化和跨组织整合带来企业效益改进。BPM生命周期由设计、建模、执行、监控、优化五步组成。
首先，在设计环节将流程分解为多个任务，再用相应的BPM软件进行建模。完成后将流程执行，并通过实时测试来保证系统的完整性。最后，需要密切关注流程，对系统进行监控和分析从而进一步实现优化（智能监控和分析）。对于企业而言，流程覆盖了企业内容的方方面面，一般包括战略流程、运营流程、管理与
支持流程三个部分。理想的业务流程具有“有限、可重复、灵活和创造价值”的特点，即每一条流程都具有有限的步骤，可以无限次运行、架构灵活允许随时修改且最终结果表现为创造价值，即BPM用户可以明显感知到企业效率的提升。
目前市面上很多企业都宣称支持BMP，但在成熟度上都有待于加强。大部分厂商的BMP功能都集中在工作流、集成对接等层面上，对流程的控制和流程的分析方面相对比较薄弱。
在进行BPM选型的过程中可以从产品和供应商两个维度进行考评。产品端主要考虑产品的架构、功能、特性、用户体验和性价比指标。在架构方面是否采用先进的技术架构，对后续业务的持续增长和扩展是否具有良好的技术支撑。在功能方面，BPM主要具有流程、表单、组织、报表、集成的功能，但每个产品在配置程度、可视化、集成度等方面都有所不同。在特性和用户体验方面，需着重考虑开放性/二次开发能力、移动支持能力、 稳定性、安全性和易用性。最后，还需要综合考察供应商的服务策略能力以及规模经验。
2023-07-31 11:50:03
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